• Présentation des orientations de recherche et des objectifs de l’Unité
• Résumé des activités de la formation diplômante : mémoires de DEA + Master soutenus en 2004
• Etat d’avancement des thèses de doctorat
• Participation et organisation de colloques le cas échéant

• Orientations stratégiques des firmes locales dans l’avènement de la société postindustrielle d’une économie qui doit assumer sa transition vers une «nouvelle économie du savoir ».
• Processus managériaux innovants et développement du concept d’efficience organisationnelle.
• Processus de production de connaissance et leur capitalisation-valorisation-transfert dans la construction de l’avantage concurrentiel.
• Dynamique des processus de coopération-conflit et stratégies individuelles-collectives d’acteurs dans les cas de partenariat.

Le contexte de nos recherches s’inscrit dans l’évolution d’une économie mondialisée et des marchés de plus en plus globalisés, d’une économie marquée par la turbulence, la complexité, l’incertitude, par le paradoxe du local et du global, du standardisé et du sur-mesure.

La question centrale est de s’interroger sur les capacités managériales et stratégique des organisations tunisiennes à faire face à ces défis. Il semble que les entreprises soient amenées à faire valoir leur compétitivité et à construire leur avantage concurrentiel en mettant en œuvre de dispositifs managériaux novateurs et en élaborant des processus stratégiques cohérents.

L’application des approches ayant mis en évidence la relation organisation-environnement tels que les théories sur la dépendance des ressources et actifs stratégiques, l’écologie des populations, la théorie institutionnelle ainsi que les apports du management interculturel semble être pertinente pour interpréter le développement des orientations stratégiques des firmes locales.

Plusieurs aspects de recherche portant sur «l’efficience organisationnelle et les processus managériaux innovants » relèvent des fondements théoriques des approches cognitives de la stratégie.

En plus des concepts de «capital intellectuel, entrepreneuriat, valeurs du dirigeant, acteur et système, action stratégique et jeux sociopolitiques » qui seront également à considérer dans les processus d’élaboration des stratégies, cette problématique de l’e.o. et des p.m. renvoie à de nombreux courants de recherche d’actualités, avec des notions telles que «transversalisation des processus, construction collective des connaissances (tacite et explicite), management des savoirs, apprentissage et changement inter organisationnel», qui placent aujourd’hui la connaissance, les ressources et les compétences centrales au cœur des évolutions stratégiques des organisations. En effet, en raison de l’internationalisation et des stratégies d'externalisation croissantes des entreprises, des structures en réseau, de la dématérialisation et de la «virtualisation » des organisations, des problèmes d'optimisation de l'utilisation des ressources et de mesure de la performance aux différents stades de la chaîne de valeur se posent avec de plus en plus d'acuité.

Il semble donc que le concept c.v. constitue un instrument privilégié d'analyse, du point de vue des conséquences de l'intégration des processus dans la chaîne et de la création de valeur qui en résulte.

Résumé des activités de la formation diplômante : mémoires de DEA + Master soutenus en 2004

ZOUAOUI Monia : « Les conditions d’implantation d’un projet de management des connaissances »

Ce travail de recherche porte sur la notion du management des connaissances et plus particulièrement aux préalables d’implantation d’un tel projet.

Une revue de la littérature, en premier lieu, a permis de comprendre la notion du management des connaissances et de suivre sa démarche d’implantation à partir de laquelle nous avons dégagé les principales conditions nécessaires à l’intégration d’un projet de management des connaissances.

En deuxième lieu, nous avons essayé d’étudier un cas pratique en cours d’intégration le management des connaissances dans son système de gestion.

A partir de cette étude, nous avons relevé quatre conditions essentielles présidant à son implantation: deux organisationnelles et deux managériales relatives à quatre axes de recherche à savoir : la structure, la technologie, l’apprentissage et la culture organisationnelle.

NSAIRI Yomna : «La latitude managériale dans le gouvernement de l’entreprise publique »

La notion de gouvernement des entreprises et le problème de contrôle des dirigeants, ont depuis longtemps fait l’objet de travaux, liés aux théories de la firme, à savoir la théorie des coûts de transaction et la théorie de l’agence.

Cependant, trop centrées sur les relations avec les actionnaires, ces analyses négligent l’examen de la latitude managériale des dirigeants. C’est ce qui fait que la tendance qui prévaut actuellement consiste à imposer des principes plus rigoureux pour améliorer la gouvernance d’entreprise.

Or, nous avons constaté que ces principes s’orientent plutôt vers les entreprises privées malgré l’existence jusqu’à nos jours de grandes et influentes entreprises publiques contrôlées par l’Etat.

Ces entreprises ne sauraient donc être soustraites d’une application de ces principes. On peut alors s’interroger, sur les spécificités de leur système de gouvernement d’entreprise et la latitude managériale dont bénéficient leurs dirigeants.

C’est ce que nous avons étudié, en examinant notamment le fonctionnement des mécanismes disciplinaires externes et internes de ce système et son impact sur la latitude managériale du dirigeant d’une entreprise publique tunisienne : La Société les Ciments de Bizerte

BENKAHLA Hamdi : « Recours aux technologies de l’information et de la communication dans les entreprises exportatrices tunisiennes »

Le travail présenté dans le cadre de ce mémoire de Mastère concerne, dans un premier temps, sur le plan théorique, la présentation de l’apport des Technologies de l’Information et de la Communication ( TIC ) pour les organisations et son impact sur la stratégie et l’organisation de ces dernières, et en particulier, l’utilisation de la Technologie Internet.

Le recours aux TIC a permis alors la création de plusieurs avantages managériaux pour l’entreprise tant sur le plan interne qu’externe.

Dans un second temps, sur le plan empirique, nous traiterons de l’application réelle de cet apport étant donné le contexte du secteur export, le secteur des TIC et de l’Internet en Tunisie et ceci pour pouvoir dégager l’usage que font les entreprises exportatrices tunisiennes de ces TIC et de détecter les points forts et faibles permettant à l’avenir d’adopter les mécanismes organisationnels et dispositifs managériaux innovants permettant de faire face à la globalisation.

KERKANI Anissa : «L’entreprise en réseau : cas d’une entreprise de textile »

Avec les pressions de globalisation que subissent les entreprises et qui engendrent leur délocalisation, les mutations technologiques évolutives et le développement des exigences des clients, les organisations n’ont de choix que de s’y adapter en prenant le facteur temps comme variable stratégique.

Dans ce cadre de changement, les organisations se transforment à « l’horizontale » et s’orientent de plus en plus vers la transversalité avec un organigramme aplati et flexible basé sur la coopération : cette organisation est « l’entreprise en réseau ».

Elle remet en cause les organisations classiques caractérisées par le contrôle et les relations formelles.

Les théoriciens ont présenté cette entreprise comme une orientation de pensée dont la logique repose sur un certain nombre de caractéristiques spécifiques déstabilisant les connaissances classiques.

Parmi ces théories, on trouve : la Théorie des Coûts de Transactions qui présente cette organisation comme une forme hybride transactionnellement souple entre marché et hiérarchie (selon la variabilité des coûts de fonctionnement) ; la Théorie d’Agence qui est un ensemble de rapports relationnels complexes, ouverts et flexibles entre des acteurs d’intérêts divergents ; les Théories Evolutionnistes qui présentent une entreprise d’activité étendue d’esprit coopératif qui se justifie par l’existence de la confiance.

Ces orientations théoriques ont incité l’organisation à changer d’aspect et de structure, tout en se caractérisant par la délocalisation des activités et par plus de relations ouvertes et complexes entre des acteurs interconnectés.

Ce développement structurel vers « l’entreprise en réseau » engendre le problème de stratégie, qui lui est étroitement lié.

Ce développement organisationnel, sous une forme structurelle hybride, a permis le développement d’une stratégie, elle aussi, de nature hybride oscille entre l’internalisation et l’externalisation, vise à une création de valeur satisfaisant au mieux ses ambitions et les exigences des clients.

BEN MLOUKA Menel : « Une nouvelle logique en stratégie d’entreprise : les compétences fondamentales »

Dans ce travail, la question posée a été de savoir comment l’entreprise, par une utilisation judicieuse de ses compétences, peut affecter son développement, sa performance et la logique du champ concurrentiel.

En effet, le développement de l’entreprise ne dépend pas seulement de son positionnement externe mais aussi des ressources et compétences dont elle dispose, qu’elle construit et qu’elle mobilise.

Nous nous sommes longuement appuyé sur la Resource Based View qui constatait déjà une dotation différente en ressource entre les entreprises.

Mais notre objectif a été de souligner comment une certaine alchimie organisationnelle, une nouvelle façon de faire et de penser la stratégie, permettent de favoriser la construction de compétences fondamentales, que l’entreprise devra identifier, construire et/ou protéger.

Etat d’avancement des thèses de doctorat

• Communication de Mme Olfa ZERIBI sur le thème de : « La dimension éthique dans l’analyse du système de santé tunisien » au Colloque International"santé, argent et éthique: une indispensable conciliation" au cours du mois d’avril 2004 (en cours de publication aux éditions l’Harmattan).
• Communication de Mme Olfa ZERIBI sur le thème de : « Processus entrepreneurial et profil(s) d’entrepreneur(s) » dans le cadre d’un séminaire organisé par la Cellule des Jeunes Membres de l’Institut Arabe des Chefs d’Entreprise au cours du mois de septembre 2004 et repris dans les travaux du Congrès annuel organisé par l’IACE au cours du mois de novembre 2004.
• Membre du comité d’organisation et responsable de la coopération avec l’Association Francophone de Comptabilité des 4 èmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, 11-12-13 Mars, Hammamet, sur le thème de : « Ethiques, Incertitudes et Changement ».
• Participation à l’organisation du colloque international sur le thème de "santé, argent et éthique: une indispensable conciliation". Les travaux constituent la synthèse du projet de recherche réalisé dans le cadre de la Coopération Interuniversitaire Franco-tunisienne (Identifiant d'enregistrement (Cmcu 2002 n° 991827404365)
• Damak-Ayadi S. (2004), « Comment justifier la responsabilité sociale des entreprises ?», Revue Entreprise Ethique, avril, n°20, pp. 108-113.
• Pesqueux Y. and Damak-Ayadi S. (2004), « Stakeholder theory in perspective », 29th Annual Colloquium of European Academy for Business in Society, Velrick Leuven Gent Management School, Belgium (27/28 september)
• Damak-Ayadi S. (2004), « Le projet de normalisation sociale SA8000 : enjeux et perspectives », communication au 25ème congrès de l’Association Francophone de Comptabilité, Orléans, France (12/13 et 14 mai 2004)
• Damak-Ayadi S. (2004), « Determinants of the decision to disclose stakeholders’ reports in France », paper to the 27th annual congress of the European Accounting Association, Prague, Czech Republic (1/2 and 3 april 2004)
• Damak-Ayadi S. et Pesqueux Y, (2004), « La théorie des parties prenantes en perspective », communication aux Quatrièmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, Association Tunisienne de Sciences de Gestion, Hammamet, Tunisie (11/12 et 13 mars 2004)

• Thème de la gouvernance d’entreprise intitulé « analyse stratégique et comportement des acteurs dans le gouvernement des entreprises tunisiennes »
• Thème du « recours aux Technologies de l’Information et de la Communication : l’usage d’Internet par les entreprises exportatrices
• Thème portant sur la « Veille stratégique et Intelligence économique : contributions au débat sur la compréhension des concepts»